Términos y Condiciones
Condiciones generales de compra en MovilFast
Última actualización: Diciembre 2024
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web MovilFast y la compra de productos tecnológicos a través de nuestro servicio. Al realizar un pedido, aceptas estos términos en su totalidad.
Información General
MovilFast es una tienda online especializada en la venta de productos tecnológicos como smartphones, tablets, relojes inteligentes y accesorios. Todos los productos se venden bajo estas condiciones.
Proceso de Compra
2.1 Selección de productos: Los productos se seleccionan a través del carrito de compras.
2.2 Confirmación de pedido: La compra se confirma a través de WhatsApp, donde se validará disponibilidad y total.
2.3 Pago: Se aceptan pagos mediante Bizum, transferencia bancaria, PayPal y tarjeta (simulado).
2.4 Confirmación de stock: La disponibilidad se confirma antes del pago final.
Precios y Formas de Pago
Precios:
- Todos los precios incluyen IVA
- Los precios se muestran en Euros (€)
- Posibilidad de errores tipográficos - se corrigen al confirmar pedido
- Descuento del 10% aplicable al comprar 4 artículos o más
Métodos de pago aceptados:
Envíos y Entregas
Área de cobertura:
Realizamos envíos a toda España peninsular. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consultar condiciones especiales.
Plazos de entrega:
- Envío estándar: 24-48 horas laborables (península)
- Envío urgente: 24 horas (consultar disponibilidad y coste)
- Los plazos comienzan una vez confirmado el pago
Costes de envío:
Los gastos de envío se comunicarán antes de la confirmación del pedido y pueden variar según destino y peso.
Nota importante: No nos hacemos responsables de retrasos causados por empresas de transporte o causas de fuerza mayor.
Garantías y Devoluciones
Garantía legal:
Todos los productos tienen una garantía mínima de 2 años conforme a la legislación española.
Condiciones de garantía:
- Presentación de ticket/factura de compra
- Producto en su embalaje original
- Sin señales de uso inadecuado o manipulación
- Plazo de 14 días para devoluciones por desistimiento
Proceso de devolución:
- Contactar a través de WhatsApp: 633 482 268
- Explicar motivo de la devolución
- Recibir instrucciones para el envío
- Una vez recibido y verificado, proceder al reembolso
Excepciones: No se aceptan devoluciones de productos personalizados, software abierto, o con sellos de garantía rotos.
Disponibilidad y Stock
La disponibilidad de productos se confirma en tiempo real. En caso de agotarse un artículo después de realizar el pedido:
- Te contactaremos para ofrecerte alternativas similares
- Podrás cancelar el pedido sin coste alguno
- En caso de cancelación, el reembolso se realizará en 3-5 días hábiles
Recomendación: Para productos de alta demanda, te sugerimos confirmar disponibilidad antes de realizar el pago.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de MovilFast o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
Limitación de Responsabilidad
MovilFast no será responsable por:
- Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento
- Daños causados por uso inadecuado de los productos
- Errores en el sitio web de carácter técnico
- Retrasos en entregas por causas ajenas a nuestra voluntad
Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto comprado.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de:
Ciudad donde tenga su domicilio MovilFast
Salvo que la ley aplicable establezca otra cosa
Para reclamaciones, se recomienda contactar primero con nuestro servicio de atención al cliente.
Modificaciones de los Términos
MovilFast se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web.
Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar al tanto de posibles cambios.
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Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda sobre estos términos o sobre tu pedido.
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Documento válido a partir de: Diciembre 2024